Teamleder - Customer Service & Shipping

Brænder du for at skabe enestående kundeservice, sikre høj leveringssikkerhed og lede et team i et dynamisk internationalt miljø? Trives du i en rolle, hvor ledelse, koordinering, kommunikation og problemløsning går hånd i hånd med at sikre en effektiv ordre- og leveringsproces? Vi søger en engageret og resultatorienteret Teamleder til vores Customer Service & Shipping afdeling.

Du bliver ansvarlig for den daglige ledelse af et team, der håndterer kunde kundeordrer, leveringsplanlægningen og udfører alle shippingaktiviteter på forsendelser. Rollen er central i vores Supply Chain Management organisation og indebærer et tæt samarbejde med kunder, transportører og interne funktioner i huset.

Stillingen er ideel for dig, der motiveres af ansvar, har stærke samarbejdsevner og trives i en international Pharma & FMCG-virksomhed med højt tempo og fokus på kvalitet, service og leveringssikkerhed.

Dine primære ansvarsområder

• Daglig ledelse og udvikling af Customer Service & Shipping teamet
• Sikre høj kundetilfredshed og professionel kundedialog
• Sikre effektiv ordrehåndtering fra ordre til levering
• Drive performance gennem KPI-opfølgning
• Sikre korrekt håndtering 1 …