UX, front-end og adfærdsdesign-specialist

Vil du arbejde med kontrollerede eksperimenter, der skaber målbar bundlinjeeffekt? Og motiveres du af at omsætte data og viden om brugeradfærd til konkrete forbedringer af den digitale kundeoplevelse? Vi prioriterer nu eksperimentdrevet optimering som et strategisk fokusområde og søger en specialist, der kan sætte retning, struktur og tempo.

Om rollen | Sæt retning for eksperimenter og digital optimering Du bliver centralt placeret i Tryg og får ansvaret for at drive A/B-tests og kontrollerede eksperimenter på tværs af forretningsenheder. Hver forretningsenhed i Tryg har sin webafdeling (i alt 7, inkl. skadesafdelingerne), som har behov for en central specialistfunktion, der kan sikre en fælles metode, høj kvalitet og dokumenteret effekt.

Din primære opgave bliver at udvikle, implementere og evaluere kontrollerede eksperimenter (A/B-tests) på vores digitale platforme – herunder web, selvbetjening og andre kundevendte flows. Du bliver go-to-person for eksperimenter og digital performance i Tryg og tager initiativ til at identificere optimeringsmuligheder, opbygge relationer og drive eksperimenter fra hypotese til dokumenteret effekt.

Det kræver, at du har en dyb forståelse af brugeradfærd på nettet, forstår den tekniske implementering af tests og kan bruge data til at overbevise stakeholders om, hvad der virker – og hvorfor1 …