Servicekoordinator til Bravidas Landskundecenter i Kolding

Er du struktureret og trives med at holde mange bolde i luften? Vil du spille en central rolle i at sikre høj kvalitet og effektiv koordinering af serviceopgaver i en voksende afdeling inden for E-mobility? Hos Bravida i Kolding søger vi en servicekoordinator, der bliver omdrejningspunktet i vores serviceleverancer.

Du får en central rolle i at sikre, at opgaver håndteres korrekt fra oprettelse til fakturering, og at både kunder og teknikere oplever en professionel og struktureret proces. Stillingen er en vigtig funktion i en afdeling i udvikling, hvor du er med til at skabe overblik, sikre fremdrift og bidrage til høj kvalitet i leverancerne.

Dine arbejdsopgaver vil inkludere Som servicekoordinator har du ansvar for at sikre et effektivt flow i serviceopgaverne. Du følger opgaverne fra start til slut og er i tæt dialog med både kunder og teknikere. Dine opgaver omfatter blandt andet:

Oprettelse af serviceopgaver på baggrund af kundehenvendelser Planlægning og koordinering af opgaver til teknikere Opfølgning på arbejdsordrer og sikring af fremdrift Overholdelse af SLA og håndtering af afvigelser Kvalitetssikring af dokumentation, tidsregistrering og materialer Klargøring og godkendelse af fakturagrundlag Din hverdag er præget af mange kontaktflader og kræver, at du arbejder struktureret og proaktivt for at sikre, at opgaver bliver løst effektivt og til tiden1 …