Servicerådgiverassistent til Semler Mobility Amager

Trives du i en udadvendt rolle, hvor kundeservice er i fokus? Motiveres du af at skabe gode kundeoplevelser – også når det går stærkt? Og kan man høre dit smil gennem telefonen? Så er du måske vores nye kollega!

Vi søger

2 servicemindede servicerådgiverassistenter, der kan holde hovedet koldt, bevare overblikket og samtidig levere service i topklasse – også i travle perioder.

Om stillingen

Som servicerådgiverassisten bliver du en vigtig af betjene vores kunder. Du vil primært arbejde med telefonisk og online kundebetjening samt administrative opgaver. Dine opgaver vil bl.a. være:

Håndtering af kundehenvendelser via telefon og online kanaler for alle vores mærker Booking af serviceaftaler og tidsbestilling til værksted Reservation af lånebiler Indskrivning af kunder til værkstedet Diverse backoffice-opgaver relateret til booking og administration Om digDu er struktureret og serviceminded med flair for kundekontakt i en travl hverdag.

Du skaber gode kundeoplevelser med en professionel og løsningsorienteret tilgang, arbejder effektivt og bevarer overblikket – også når tempoet er højt. Samtidig er du en engageret teamplayer med sans for detaljer, høj kvalitet i dit arbejde og en positiv energi, der smitter både kunder og kolleger1 …