Servicerådgiver til Volkswagen i Risskov - en del af Semler Mobility

Vil du være en del af et stærkt serviceteam, hvor kundeoplevelsen, samarbejdet og den gode hverdag på værkstedet går hånd i hånd? Så kan rollen som servicerådgiver hos Volkswagen i Risskov være dit næste skridt. Hos Volkswagen i Risskov søger vi en professionel og kundeorienteret kollega, der har lyst til at gøre en forskel for både kunder, kollegaer og værkstedet.

Her får du en central rolle i en travl og spændende hverdag, hvor du er med til at skabe tryghed, overblik og gode oplevelser for vores kunder.

Om jobbet

Som servicerådgiver bliver du et vigtigt bindeled mellem kunden og vores værksted. Du er med til at sikre, at kunden føler sig godt informeret, tryg og professionelt hjulpet gennem hele forløbet – fra den første kontakt til bilen igen er klar til afhentning. Det er en central og koordinerende rolle, hvor du får stor indflydelse på både kundeoplevelsen og den daglige drift.

Hos os får du rig mulighed for at komme hele vejen rundt om servicerådgiverfaget. Vi arbejder efter princippet om, at flere skal kunne mere, og derfor får du mulighed for at udvikle dig bredt i rollen – både inden for kundedialog, booking, planlægning, koordinering, opfølgning og værkstedsrelaterede processer.

Da vi samtidig hjemtager vores booking fra kundecenteret, får du en endnu tættere kontakt med kunden og en stærkere forståelse for hele forløbet1 …