Vil du vejlede om fødevaresikkerhed og dyresundhed?

Motiveres du af at hjælpe borgere og virksomheder med at forstå regler og krav? Så har vi en midlertidig stilling i Fødevarestyrelsens Kundecenter til besættelse snarest muligt. Kundecentret besvarer henvendelser inden for hele Fødevarestyrelsens område. Det kan for eksempel dreje sig om opstart af fødevarevirksomheder, rejser med kæledyr, import af fødevarer, eksport af levende dyr, TRACES-hotline og meget andet.

Vores kunder er blandt andet fødevarevirksomheder, landmænd, transportører og forbrugere. Hovedparten af henvendelserne sker telefonisk, men du vil også besvare skriftlige henvendelser.

Vi tilbyder

Et spændende job, hvor du hver dag bidrager til at skabe værdi for kunderne gennem professionel vejledning og gode kundeoplevelser. Du bliver en del af en arbejdsplads med mulighed for hjemmearbejde og en hverdag tæt på aktuelle problemstillinger inden for Fødevarestyrelsens ansvarsområder. Samtidig får du et unikt indblik i arbejdet i en styrelse med stor politisk bevågenhed.

Vi tilbyder en grundig oplæring med sidemandsoplæring og mentorordning samt løbende kompetenceudvikling inden for styrelsens fagområder. Derudover har vi udviklet vores egen chatbot, som understøtter medarbejderne i at finde relevant information hurtigt og effektivt1 …