Booking- og kundeservicefunktion til Semler Mobility Aalborg

Employment type: FULLTIME.

Job ID

4593 Sted

Aalborg, DK, 9000 Vil du være en central del af den daglige drift i et værksted med højt tempo, hvor din evne til at skabe struktur og gode kundeoplevelser gør en reel forskel? Hos Semler Mobility Aalborg styrker vi vores booking- og kundeservicefunktion og søger derfor en engageret kunderådgiver, der brænder for service, planlægning og gode kundeoplevelser.

Om stillingen

Som kunderådgiver bliver du bindeleddet mellem vores kunder og værkstedet. Du er ofte den første, kunden møder, og din indsats er afgørende for, at hverdagen glider effektivt for både kunder, kolleger og værkstedet.

Dine primære opgaver

Håndtering af kundehenvendelser via telefon og online kanaler Booking og koordinering af værkstedsaftaler Planlægning og reservation af lånebiler Indskrivning af kunder til værksted Administrative opgaver relateret til booking og opfølgning Du vil få en central rolle i at skabe overblik og sikre, at vores kapacitet udnyttes bedst muligt, også når tempoet er højt. Stillingen er på 37 timer om ugen.

Om dig

Du elsker kontakten med mennesker og motiveres af at finde løsninger, der gør en forskel for kunderne. Samtidig arbejder du struktureret, tager ansvar og bevarer overblikket i en travl hverdag1 …