Customer Support Specialist

Official occupation: Kundeservicemedarbejder. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 42504033.

Primary career market

Professional Services & Consulting (broad employer-services fallback). Elsker du at hjælpe kunder videre? Vi søger en Customer Support Specialist, der bliver et af de første ansigter, vores kunder møder, når de har brug for hjælp. Du er primær ejer af vores hovednummer, og du arbejder lige så meget i vores supportsystem, hvor sagerne kommer ind skriftligt.

Mere end 8.000 brugere arbejder i Mobilplan hver dag. Når de ringer eller skriver, er det dig, der tager imod, forstår udfordringen og hjælper dem videre, hurtigt, venligt og med et smil.

Hos os får du: en rolle hvor du er i kontakt med rigtig mange forskellige virksomheder hver eneste dag vores egen AI-assistent med fuldt indblik i Mobilplan, så du altid har et svar ved hånden, selv på komplekse spørgsmål mulighed for at præge og udvikle Mobilplan videre sammen med vores tech-team et stærkt team omkring dig, hvor vi hjælper hinanden med at lykkes en plads i et scale-up i solid vækst, hvor tingene går stærkt og der er plads til at vokse med Supporten er kundens møde med os, når noget driller.

Vi lægger en ære i, at man bliver taget godt imod, bliver forstået og kommer videre med det samme. Det her er ikke bare en almindelig supportrolle1 …