Teamleder hos TopCall i Næstved – bliv en nøgleperson i vores kundeservice

Official occupation: Teamleder. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 37135267.

Primary career market

Public Sector, Education & Impact (occupation evidence). Vil du være med til at skabe Danmarks gladeste stemmer i telefonen? Hos TopCall besvarer vi hver dag opkald for mere end 500 danske virksomheder. Når deres kunder ringer, er det ofte os, de møder.

Vi er stemmen i telefonen. Den hjælpsomme person, der tager imod opkaldet med interesse og engagement, hjælper opkalderen videre og sørger for, at vores kunde får de rigtige informationer bagefter. Det er en vigtig del af TopCalls DNA. Og nu søger vi en teamleder til vores kontor i Næstved, som skal være med til både at leve og videreudvikle den kultur.

Det er ikke en traditionel teamlederstilling, hvor du fra første dag sætter dig ved siden af driften og begynder at lede andre. Hos os skal du først lære arbejdet indefra. Du skal kende arbejdet, før du skal lede det Din første opgave bliver at lære TopCall og vores kunder rigtig godt at kende.

Du bliver oplært i at besvare opkald for vores kunder og lærer, hvad der skal til for at skabe en rigtig god oplevelse for den person, der ringer. Du ko1 …