Retail & Customer Service
Customer Experience Manager - Greve
Resumé
Customer Experience Manageren leder cirka 150 medarbejdere og har ansvar for kundeoplevelsen, den daglige drift og medarbejderudvikling i kasselinjen, kiosken, kundeservice og dekorationen.
Læst af AI
Kort om jobbet
Employment type: fullTime. Requisition: 207449. Customer Experience Manager til Bilka Bliv Customer Experience Manager hos Danmarks stærkeste detailkoncept Er du en engageret og resultatorienteret leder med solid erfaring fra detailhandlen? Brænder du for at skabe inspirerende kundeoplevelser, udvikle medarbejdere og sikre en effektiv daglig drift?
Så har du nu mulighed for at blive en del af ledelsen i et af Danmarks største varehuse som Customer Experience Manager. Din rolle som Customer Experience Manager Som Customer Experience Manager får du en central rolle i at sikre, at kunderne møder et inspirerende, indbydende og velfungerende varehus – hver dag. Du får personaleansvar for cirka 150 medarbejdere på tværs af:
- - Kasselinjen - Kiosken - Kundeservice - Dekorationen Du får desuden ledelsesansvar for to teamledere, en Management Trainee samt varehusets kundeambassadør og dekoratør.
- Du refererer til varehuschefen og bliver en del af varehusets ledelse sammen med varehuschefen og de øvrige seks Managers.
- Hele varehuset består af cirka 600 medarbejdere, og du får derfor en vigtig rolle i at skabe sammenhæng, samarbejde og fælles fokus på kundeoplevelsen på tværs af organisationen.
- Rollen kombinerer strategisk og operationel ledelse.
- Du skal derfor både sætte retning for kundeoplevelsen og være tæt på den daglige drift, medarbejderne og kunderne1 …
Dette er et forkortet uddrag af det offentlige jobopslag. Følg det originale opslag for at se den fulde og autoritative beskrivelse.