Delivery Specialist

Vi søger en imødekommende og serviceminded kundeservicemedarbejder til at hjælpe vores kunder. Har du lyst til at være med til at levere den bedste kundeoplevelse? Som vores nye Delivery Specialist bliver du en del af Customer Care-afdelingen i Aarhus sammen med en række engagerede og passionerede kolleger. Du vil indgå i et team, hvor trivsel og en god arbejdsdag er i fokus.

Dine opgaver vil bl.a. være:

- Besvare henvendelser fra vores kunder på tværs af relevante platforme (mail, chat, telefon m.m.) - Fungere som bindeled mellem kunden og transportøren - Besvare spørgsmål om levering og returnering - Hjælpe kolleger i organisationen med spørgsmål om levering og returnering - Være en forlænget arm for logistikteamet - Arbejdstiden er mandag til torsdag kl. 8.00–16.00 og fredag kl. 8.00–15.30 Vi forestiller os, at du:

- Er imødekommende og serviceminded og trives med varierede opgaver - Er dygtig til at kommunikere med kunder, leverandører og kolleger - Trives i et travlt arbejdsmiljø og kan bevare overblikket - Arbejder selvstændigt, tager initiativ og tænker i udvikling og effektivisering Om Whiteaway Group:

• Whiteaway Group startede med en enkel idé, et engagement over for vores kunder og en passion for digital innovation.
• I dag er vi en succesfuld forhandler, der sælger og leverer hårde hvidevarer og andre husholdningsprodukter i hele Skandinavien1 …