Servicerådgiver til Semler Mobility på Amager

Brænder du for kundekontakt, høj service og motiveres du af at skabe værdi for både kunder og værksted? Så har vi en spændende mulighed til dig. Vi søger en engageret Servicerådgiver til CUPRA & Skoda, som kan sikre en professionel kunderejse gennem Service Cam, ordreudvidelser og fakturering. Hos os bliver du en del af et stærkt team, hvor samarbejde, kvalitet og kundeoplevelser er i fokus.

Du får en central rolle i den daglige drift og bliver bindeleddet mellem kunden og værkstedet. Kundens rådgiver gennem hele værkstedsforløbet Som Servicerådgiver har du ansvaret for at sikre en professionel og transparent dialog med kunden gennem hele værkstedsbesøget.

Du er med til at identificere ekstra behov, skabe forståelse for nødvendige reparationer og sikre, at kunden oplever tryghed og høj kvalitet i hvert eneste kontaktpunkt. Du arbejder proaktivt med Service Cam, ordreudvidelser og fakturering og bidrager dermed direkte til både kundetilfredshed og værkstedets resultater.

Dine primære arbejdsopgaver - Håndtering og opfølgning på Service Cam-videoer - Rådgivning af kunder om anbefalede reparationer og vedligeholdelsesarbejder - Identifikation og gennemførelse af or1 …