Kundeservicemedarbejder med smil i stemmen - Taastrup

Hos GLS kan du se frem til at arbejde i en virksomhed, der prioriterer tilgængelighed og personlig service – og gode kolleger, der understøtter din udvikling. Du leverer kundeservice i verdensklasse Som en del af et team på 11 engagerede kolleger inkl. din kommende leder, bliver din opgave at hjælpe vores kunder via telefon og mail.

Du har lyst til at lære vores service og forretning godt at kende, for kundeservice i verdensklasse kræver et indgående kendskab til GLS. Du er lidt af en menneskekender, og din situationsfornemmelse er i top. Det er dig, kunderne og vores chauffører møder, når de har spørgsmål eller udfordringer, og du er også den, der finder løsningerne. To dage er aldrig ens, og i løbet af en arbejdsdag kan du forvente at:

- Besvare og behandle henvendelser fra vores kunder og chauffører - Have tæt dialog med kolleger for at finde svar på spørgsmål og løsninger på udfordringer med leverancer - Medvirke til at optimere metoder og arbejdsgange, så vi arbejder smart og effektivt - Håndtere administrative opgaver - Vigtigst af alt – sikre den gode kundeoplevelse Du smiler både gennem telefon og mail Du forstår, hvor store følelser der kan være i selv en lille pakke.

Du kan tale med alle slags mennesker, tager hensyn til forskelligheder og så har du meget gerne erfaring med kundeservice via telefon og mail1 …