Trives du med kundekontakt og tempo? Bliv supportkonsulent

Brænder du for at sætte kunden i fokus og sammen med dine kolleger give kunden den bedste oplevelse og service? Så har du nu muligheden for at blive en del af Danske Fragtmænd i Hvidovre. Da vi er en afdeling i konstant udvikling, har vi brug for opjusteringer, derfor søger vi lige nu en supportkonsulent til dagholdet.

Bliv en del af en hverdag med fart på og tæt kundekontakt Du træder ind i en afdeling med 9 erfarne supportkonsulenter og en afdelingsleder, hvor I sammen sikrer, at vores distributionskunder og fragtruter får den bedst mulige service. Du får en vigtig rolle i at få tingene til at glide, også når tempoet er højt.

Du formår at bevare overblikket og finde gode løsninger i samarbejde med både kunder, chauffører og kolleger. Dine opgaver i hverdagen Som supportkonsulent bliver du et centralt bindeled i driften, og dine opgaver vil blandt andet være:

- Daglig kundeservice via telefon og mail - Dialog med chauffører og fragtcentraler i hele Danmark - Opfølgning og kundepleje af nye og eksisterende kunder - Udarbejdelse af rapportering til kunder - Arbejde med KPI’er og intern rapportering Du trives i rollen, hvis du... - Er god til 1 …