Frontline supervisor

Official occupation: Driftschef. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 10154596.

Primary career market

Professional Services & Consulting (broad employer-services fallback). Frontline & Backline Supervisor Vil du være med til at skabe Danmarks bedste kundeoplevelser? Hos DHL Express ved vi, at engagerede medarbejdere skaber loyale kunder.

Derfor er vores medarbejdere vores vigtigste ressource, og vi arbejder hver dag ud fra vores globale kulturprincipper Certified International Specialist, People First og Employer of Choice. Vi søger en engageret og motiverende Frontline & Backline Supervisor, som brænder for ledelse, udvikling af mennesker og kundeservice i verdensklasse.

Som Frontline & Backline Supervisor får du det primære ansvar for den daglige drift og udvikling af Frontline-teamet, samtidig med at du fungerer som backup for Backline. Du bliver en vigtig kulturbærer, som skaber engagement, fællesskab og resultater gennem synlig ledelse, coaching og udvikling.

Stillingen

Med reference til Frontline & Backline Manageren får du ansvaret for den daglige ledelse og koordinering af Frontline-teamet. Du sikrer, at den daglige drift fungerer optimalt, at vores KPI'er nås, og at medarbejderne har de bedste forudsætninger for at levere en exceptionel kundeoplevelse1 …