Customer Service Specialist

Official occupation: Kundeservicemedarbejder. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 45216047. Primary career market: Professional Services & Consulting (occupation evidence).

Er du en erfaren supportprofil med B2B-kompetencer og et godt teknisk flair? Motiveres du af at have et selvkørende ansvar og være det centrale bindeled mellem kunder, dørteknikere og den interne organisation? Send din ansøgning allerede i dag, da vi arbejder med løbende rekruttering.

Virksomhed

KDB Denmark ApS Lokation

Ballerup Startdato

ASAP Omfang

Fuldtid, 6 måneder med mulighed for forlængelse Opgavetype:

• Konsulent Om stillingen På vegne af vores kunde, KONE Door Business, søger Academic Work en erfaren support profil med et stærkt forretnings- og servicemindset.
• I denne rolle kommer du til at sidde i teamet i Ballerup, hvor du vil indgå som det centrale bindeled for kundehenvendelser og support.
• I stillingen vil din primære opgave være telefonisk support til kunder og interne partnere, suppleret med administrative og backoffice-orienterede opgaver.

Du skal håndtere alsidige opgaver, f.eks. tilkald sager (såsom døre eller porte, der ikke fungerer), hvor du via systemerne identificerer anlægsnummer og adresse, skaber overblik over tilgængelige teknikere i området samt sikrer opfølgning og lukning af sagerne1 …