Rådgiver med talegaverne i orden søges til Begravelsesguiden

Official occupation: Salgssupporter. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 36065567.

Primary career market

Professional Services & Consulting (broad employer-services fallback). Er du god til at tale med mennesker og hjælpe dem med at finde den rette løsning? Hos Begravelsesguiden taler vi hver dag med pårørende, der har mistet en, de holder af. De har brug for tryghed, overblik og hjælp til at vælge en af de bedemænd, som Begravelsesguiden har godkendt og samarbejder med.

Din opgave er først og fremmest at lytte til de pårørende, rådgive dem og hjælpe dem videre til en bedemand, der kan tage hånd om deres ønsker og behov. Du skal kunne skabe tillid, kommunikere tydeligt og være god til at formidle, hvorfor din anbefaling er den rette løsning for dem. Dine opgaver?

Pårørende der ringer til Begravelsesguiden har brug for overblik over hvad de skal igennem den næste tid og finde frem til en bedemand, de kan være trygge ved. Det er din primære opgave at lytte, og stille de rigtige spørgsmål, så du kan vejlede bedst muligt, og henvise til en kompetent bedemandsforretning. Du arbejder ikke ud fra et fast manuskript.

Du skal kunne skabe tillid på telefonen og strukturere samtalen, samtidig med at du tænker strategisk og formidler en løsning på en måde, som giver mening for den enkelte. Derudover vil du bl.a1 …