Operation & innovation officer med stærke boligkompetencer til Servicecenter Silkeborg

Employment type: FULLTIME. Requisition: 3121757. Som Operations & Innovation Officer i Servicecenter Silkeborg får du en vigtig rolle i behandlingen af boligsager for bankens privatkunder. Du bruger din bankfaglige viden i praksis, samarbejder tæt med rådgivere og bidrager samtidig til at gøre vores arbejdsgange enklere og mere effektive.

Om rollen

Du bliver en del af Servicecenter Silkeborg, Privat, hvor vi understøtter bankens privatafdelinger på boligområdet. Din sagsbehandling er med til at sikre kvalitet og fremdrift i kundernes boligsager og frigiver tid, så rådgiverne kan have mere fokus på kunderne. Dine opgaver bliver blandt andet at:

- Behandle boligsager, herunder konverteringer og boligsalg - Yde professionel support til rådgivere og kolleger i privatafdelingerne - Sikre kvalitet og effektiv fremdrift i opgaveløsningen - Samarbejde og dele viden med bankens øvrige servicecentre - Identificere forbedringsmuligheder og bidrage til mere effektive processer Du får en varieret hverdag, hvor opgavemængden kan skifte.

Derfor hjælper vi hinanden med at prioritere og sikre, at opgaverne bliver løst med den nødvendige kvalitet. Rollen kombinerer drift, faglig fordybelse og løbende arbejde med forbedringer.

Din profil

Du har bankfaglig erfaring og kendskab til arbejdsgangene på boligområdet1 …