Department Manager Operations - Elgiganten Holbæk

æk. Har du interesse for drift, struktur og gode kundeoplevelser? Kan du skabe overblik, sikre effektiv drift og samtidig udvikle mennesker? Så er du måske vores nye Department Manager Operations.

Hos Elgiganten Holbæk søger vi en ny Department Manager Operations til vores Operations-afdeling. Du får ansvaret for den daglige drift og udvikling af medarbejdere, og du bliver en vigtig del af varehusets lederteam. Du holder overblikket og udvikler dine medarbejdere Som Department Manager Operations i Operations-afdelingen er du leder for dit team, bestående af Service Advisor-medarbejdere.

Du sørger for, at teamet skaber gode kundeoplevelser og sikrer, at hverdagen kører effektivt, struktureret og i tråd med vores standarder. I tæt samarbejde med varehusets Department Manager Customer Experience deler I ansvaret for operations-afdelingen. Helt konkret får du ansvaret for lageret, repair&return og Ship from Store. I en hverdag med kundeservice og personaleudvikling i centrum kommer du til at:

- Oprette og vedligeholde effektive rutiner samt sikre at varehuset efterlever Elgigantens butiksstandarder - Rapportere til ledelsen om afdelingens resultater1 …