Servicerådgiver til Semler Mobility i Højbjerg

Er du typen, der elsker at skabe gode kundeoplevelser, finde de bedste løsninger og være den røde tråd gennem hele værkstedsforløbet? Hos Semler Mobility i Højbjerg søger vi en Servicerådgiver, der trives i krydsfeltet mellem mennesker, biler og service i topklasse.

Du bliver kundernes betroede rådgiver og en vigtig sparringspartner for vores værksted, hvor du sikrer, at hver kunde føler sig set, hørt og godt hjulpet fra indskrivning til udlevering. Dine primære arbejdsopgaver Vi søger en kollega, der trives med kundekontakt og har flair for både salg og administration.

Du er struktureret i din tilgang, arbejder selvstændigt og har evnen til at omsætte tekniske anbefalinger til værdi for kunden. Når en kunde afleverer sin bil hos os, er du den, der skaber tryghed og overblik. Du formidler tekniske anbefalinger på en forståelig måde, finder de bedste løsninger og sikrer en transparent dialog gennem hele værkstedsbesøget. Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være:

- Håndtering og opfølgning på Service Cam-videoer - Rådgivning af kunder om anbefalede reparationer og vedligeholdelsesarbejder - Identifikation og gennemførelse af ordreudvidelser - Udarbejdelse af tilb1 …