Sagsbehandler til SU-tildeling med fokus på vejledning og sagsbehandling

Employment type: FULLTIME. Requisition: 3128193. Vil du behandle SU-sager og hjælpe studerende videre i deres uddannelsesforløb? Trives du med at omsætte regler til konkrete svar og afgørelser?

Så er det måske dig, vi søger. Når studerende søger SU, skal deres sag behandles korrekt og effektivt. Det er her, du kommer ind i billedet. Som sagsbehandler i SU-tildelingen behandler du sager og vejleder studerende og uddannelsesinstitutioner om regler, administration og digitale løsninger.

Dine opgaver

Du får en hverdag, hvor du blandt andet:

- behandler ansøgninger om SU og øvrige sager efter gældende regler og praksis - vejleder studerende og medarbejdere på uddannelsesinstitutioner via telefon og mail - besvarer spørgsmål om regler, administration og brug af de systemer, der understøtter SU-området - journaliserer og dokumenterer henvendelser og afgørelser - bidrager til, at sager bliver behandlet effektivt og med høj kvalitet - deltager i arbejdet med at forbedre arbejdsgange og understøtte en ensartet sagsbehandling.

Hvem er du? Du behøver ikke kende SU-reglerne på forhånd. Det vigtigste er, at du allerede har erfaring med at hjælpe borgere, træffe afgørelser eller arbejde med regelbaseret sagsbehandling1 …