Ældre Sagen søger to studentermedarbejdere til Medlemsservice

Ældre Sagens Medlemsservice, som har placering i København, søger to studentermedarbejdere. Medlemsservice er den afdeling, hvor medlemmerne og andre interesserede henvender sig med spørgsmål om medlemsfordele, adresseændringer, indmeldelser, udmeldelser og en lang række andre forespørgsler. Vores studentermedarbejdere supplerer de øvrige medarbejdere i Medlemsservice.

Arbejdsopgaver

Telefonbetjening – herunder modtagelse af ind- og udmeldelser, adresseændringer, modtager bestilling af varer, rapporter, informationsmateriale o.lign.

- Indtastning i medlemsdatabase - ”Udkørsel” af diverse følgebreve til medlemmer – som opfølgning på telefoniske henvendelser - Diverse forefaldende opgaver, eksempelvis pakning af mindre forsendelser mv. - Afløsning i reception/omstilling Din profil Som studentermedarbejder i Medlemsservice kommer du til at arbejde i et krævende og til tider meget travlt miljø men vi arbejder sammen som team og sammen kommer vi i mål med opgaverne.

Du skal have en god fornemmelse for kundeservice – hvor venlighed og præcision er nøgleordene. Endvidere skal du have it-erfaring på brugerniveau og erfaring med at arbejde med databaser og/eller erfaring fra en lignende funktion vil være en fordel.

Ansættelsesvilkår

Gennemsnitligt arbejder vores studentermedarbejdere ca1 …