Græsteknisk Kundespecialist

Official occupation: Kundeservicemedarbejder. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 43947044.

Primary career market

Construction & Built Environment (reviewed employer registry). Græsteknisk Kundespecialist - den dybe dialog og den rigtige vurdering DM Greenkeeping A/S - Kolding (opstart: hurtigst muligt) Vil du være den person, der tager de længere, mere nærværende og faglige kundedialoger - og sikrer, at kunden føler sig set, forstået og hjulpet hele vejen?

Vi søger en græsteknisk kundespecialist, der kan tage over, når en sag kræver mere tid, mere faglighed og en mere personlig tilgang end vores almindelige kundeservice kan nå i en travl hverdag. Du bliver den, der vurderer, om en sag skal håndteres som reklamation, kompensation, opfølgning - eller om der skal sendes en supervisor ud fysisk.

Du har formentlig en baggrund indenfor de "grønne fag" og har en grundlæggende viden og interesse for naturen og overblikket til at træffe de rigtige beslutninger. Dine primære opgaver er at:

• Tage de længere og mere komplekse kundedialoger om græsservice og græsviden
• Sikre, at kunden føler sig set, hørt og taget alvorligt - også når sagen er udford1 …