Dataanalytisk student worker til Service Operation

Employment type: CONTRACTOR. Requisition: 8530385. Dataanalytisk student worker til Service Operation Arbejdssted:

Aarhus, Skejby Arbejdstid:

8-10 timer om ugen fordelt på 1-2 arbejdsdage Tiltrædelse:

• Snarest muligt eller efter aftale Bliv en del af arbejdet bag stabile IT-løsninger I Service Delivery understøtter vi Bankdatas IT-leverancer gennem velfungerende processer, datadrevet indsigt og løbende forbedringer.
• Vi samarbejder tæt med udviklingsteams, specialister og andre fagområder for at sikre høj kvalitet, stabil drift og effektive arbejdsprocesser.

Du bliver en del af et team med ansvar for en række centrale ITSM-processer eksempelvis Incident Management, Service Request Management, Problem Management og Change Enablement, hvor data spiller en central rolle i vores arbejde. Vi sørger for en grundig introduktion til vores processer, værktøjer og arbejdsmetoder.

I takt med at du opbygger erfaring, får du mulighed for at tage større ansvar og udvide dit fokus til flere ITSM-processer og analysetyper. Hvad kommer du til at arbejde med? Som student worker skal du hjælpe os med at forstå, hvad vores data fortæller om IT-driften, og hvordan vi kan forbedre processer og arbejdsgange på baggrund af fakta og analyser.

Du starter med fokus på Incident- og Service Request-data, hvor du lærer vores platform, data og arbejdsgange at kende1 …