Administrativ medarbejder med flair for digital formidling til Borgerservice

Vil du kombinere borgerkontakt med digital formidling? Og har du lyst til både at hjælpe borgerne godt videre og gøre information og vejledning lettere at forstå og bruge? I Borgerservice i Høje-Taastrup Kommune søger vi en kollega, der trives med en varieret hverdag med personlig og telefonisk borgerbetjening, administrative opgaver og digitalt redaktørarbejde.

Du bliver en del af et arbejdsfællesskab med 22 engagerede kolleger, hvor vi lægger vægt på hjælpsomhed, samarbejde og høj faglighed. Vi tilbyder grundig oplæring tilpasset din erfaring og gode muligheder for at sparre med dine kolleger. Borgerbetjening og digital formidling Hos os hjælper du både borgerne i den direkte kontakt og gennem den information og vejledning, de møder digitalt.

Du er med til at sikre, at indholdet er korrekt, opdateret og forståeligt, og du bidrager til at udvikle vores arbejdsgange og service.

Dine opgaver omfatter

• - Vedligeholdelse og opdatering af kommunens hjemmeside som webredaktør.
• - Redaktøransvar for selvbetjening.nu med guides, arbejdsgange og vejledninger.
• - Redaktøropgaver på kommunens chat- og voicebot.
• - Personlig betjening og vejledning af borgere, herunder udstedelse af pas, kørekort og MitID1 …