Elteknisk sagsbehandler - med fokus på kundekontakt og samarbejde

Country: Denmark. Har du en elfaglig baggrund og lyst til en rolle, hvor teknisk indsigt, kundedialog og samarbejde er i centrum? I Nettilslutning bliver du en del af et engageret team, der arbejder sammen om at skabe overblik, fremdrift og gode løsninger for kunderne.

Som Elteknisk sagsbehandler i Nettilslutning bliver du en del af et engageret team, hvor høj faglighed, stærkt samarbejde og en uformel omgangstone går hånd i hånd. Vi tror på, at de bedste resultater skabes i fællesskab, og vi lægger stor vægt på hjælpsomhed, respekt og godt kollegaskab.

Du får ansvar for behandling af nettilslutningssager og bliver en vigtig kontaktperson for både kunder, installatører og interne samarbejdspartnere. Du skal kunne skabe overblik i komplekse sager, kommunikere tydeligt med kunderne og samtidig sikre, at de tekniske løsninger er korrekt vurderet og dokumenteret.

Vi søger derfor en kollega, der motiveres af at hjælpe andre, er nysgerrig på problemstillinger og trives med at finde løsninger i samarbejde med både kunder og kolleger.

Dine ansvarsområder omfatter

- Sagsbehandling af eltilmeldinger fra installatører, virksomheder og private kunder. - Elfaglig vurdering, beregning af variende kompleksitet - Kundesupport med fokus på den gode dialog og vejledning af kunder og samarbejdspartnere - Koordinering og opfølgning på sager for at sikre fremdrift og kvalitet1 …