Servicerådgiver til Semler Mobility i Silkeborg

Employment type: FULLTIME.

Job ID

4334 Sted

Silkeborg, DK, 8600 Er du et servicetalent med drive, der kan skabe gode kundeoplevelser og trives i rollen som bindeled mellem kunder og værksted? Så er det måske dig, vi glæder os til at byde velkommen som vores nye servicerådgiver, der sætter barren højt for service og engagement i vores team!

Om jobbet

Vi har travlt i forretningen og søger derfor endnu en kollega til teamet! Som servicerådgiver er du ansigtet udadtil og den, der skaber den gode oplevelse for vores kunder. Du guider dem trygt igennem alle processer og sikrer, at deres bil er i de bedste hænder. Du har overblik, empati og teknisk forståelse – og du ved, hvordan man skaber tillid.

Du bliver en central del af et engageret team og får en vigtig rolle i at repræsentere mærkerne Volkswagen, Skoda, Audi, og SEAT/Cupra.

Dine primære opgaver

• Modtagelse og rådgivning af kunder ved ind- og udlevering af biler
• Gennemgang af service- og reparationsbehov med kunden
• Udarbejdelse af tilbud og opfølgning på godkendelser
• Koordinering med mekanikere og værkstedsteam
• Fakturering og garantihåndtering
• Opfølgning på kundetilfredshed og kvalitetssikring
• Sa1 …