Sundhedsfaglig visitator til tidsbegrænset stilling med ansvar for det gode kundeforløb

Er du uddannet fysioterapeut eller sygeplejerske, og er du nysgerrig på at lære mere om forsikringsbranchen og hvordan du kan bruge dine sundhedsfaglige kompetencer og kommunikative evner på en ny måde? Så læs med her. Lidt om os Dansk Sundhedssikring er Danmarks største udbyder af sundhedsforsikringer. Sundhed er kernen i alt, hvad vi gør, og en del af vores faglige DNA.

Selvom vi er et forsikringsselskab, ser vi os selv som et sundhedshus med fokus på hele mennesket. Vi rådgiver vores kunder telefonisk og hjælper dem videre til det rette behandlingsforløb – altid med kvalitet og omsorg i fokus.

Om stillingen

Du bliver en del af vores Sundhedsteam, hvor din primære opgave vil være at visitere vores kunder til den rette behandling via telefoniske samtaler. Vi arbejder målrettet på at skabe trygge og effektive kundeforløb, og vi går langt for at sikre, at kunden altid bliver hjulpet videre. Dine primære opgaver vil være at:

Identificere, vurdere og håndtere kunders henvendelser telefonisk Håndtere kundehenvendelser fra forskellige fagområder Sikre høj kvalitet og fremdrift i kundernes behandlingsforløb Du vil indgå i et tæt samarbejde med dine kolleger, og vi sørger for, at du bliver godt introduceret til opgaven.

Din profil

Du er uddannet fysioterapeut eller sygeplejerske1 …