Servicerådgiver til Semler Mobility i Glostrup

Trives du i en udadvendt rolle, hvor du er bindeleddet mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores dedikeret team! Vi søger en professionel kollega, som skal repræsentere mærket Audi og Volkswagen. Så hvis du har et stort servicegen, er glad for kundekontakt og tæt samarbejde, så læs endelig videre.

Om jobbet

Som servicerådgiver er din vigtigste opgave at sikre de gode kundeoplevelser og levere kundebetjening på et meget højt niveau – hver dag. Det er en central og koordinerende rolle, hvor du er medansvarlig for at få dagen til at gå op og har et tæt samarbejde med kolleger på tværs af salgs- og værkstedsafdelingen.

Dine arbejdsopgaver - Du rådgiver dine kunder om alle servicemuligheder, afdækker kundens behov og opretter værkstedsordrer - Du vurderer garantier og servicekontrakter, koordinerer aftaler og sikrer således, at reparationer udføres korrekt.

Selvfølgelig påpeger du aktivt passende yderligere tjenester eller yderligere reparationsbehov og er kontaktpunktet for dine kunder i hele reparationsperioden - Kvalitetskontrol, fakturering og forberede udlevering af bilen til kunden - Personlig rådgivning for at sikre 1 …