Recovery Specialist - for dig, der tænker kunden, teknikken og helheden

Country: Denmark. Recovery Specialist - for dig, der tænker kunden, teknikken og helheden Brænder du for dyb IT-fejlsøgning samt fiberteknologi og komplekse provisioneringsflows? Motiveres du af at tage ansvar for hele den tekniske enkeltkunderejse hos Sinal? Ønsker du at spille en central rolle i opbygningen af et nyt, specialiseret team?

Så kan du være vores næste Recovery Specialist i Advanced Service Recovery. Nyt specialistteam med stort mandat Som Recovery Specialist bliver du en central del af det nye, specialiserede team Advanced Service Recovery (ASR).

Teamet er etableret for at styrke vores evne til at håndtere komplekse tekniske udfordringer og sikre en stabil og sammenhængende kunderejse på tværs af vores IT-, netværks- og provisioneringslandskab. Teamet er præget af et stærkt arbejdsfællesskab med høje faglige standarder, frihed under ansvar og en uformel, sjov kultur med fokus på sparring og vidensdeling.

I ASR hjemtager vi samtidig et centralt mandat i organisationen, hvor vi tager fuldt ansvar for hele kunderejsen – uanset kompleksiteten. Det kræver både teknisk indsigt og koordinering på tværs af IT, Netværk og driftsorganisationen. Vi arbejder derfor i et miljø, hvor samarbejde, kvalitet og udvikling går hånd i hånd, og hvor klar, proaktiv kommunikation til vores kunder er en naturlig del af rollen1 …