Customer Care Assistant, 25 timer ugentligt (tidsbegrænset stilling)

Får du ild i øjnene af at kunne udleve dit stærke service gen? Og vil du være med til at sætte barren højere og levere verdens bedste kundeservice? Så har du den helt rette kombination af kompetencer som vi er på jagt efter. Så skal du altså lige læse med her.

Bliv en del af rejsen 🤝 Coolshop er et ægte iværksættereventyr, der samler på passionerede ildsjæle, der sammen skaber en unik arbejdsplads med en kultur, der er VILDERE end andre. Hos os bliver originalitet, viljen til at vinde, hårdt arbejde og empowerment værdsat. Coolshop er stedet, der kan inspirere dig til at yde dit bedste.

Som Customer Care medarbejder bliver du en del af vores fantastiske kundeserviceteam, som er i kontakt med vores kunder 7 dage om ugen, vi forventer stor fleksibilitet, og arbejdstiderne for denne stilling vil ligge i tidsrummet mellem 09:00 og 22:00 fra mandag til søndag.

Helt konkret er de typiske tidsintervaller 12:00-17:00/16:00-22:00 i hverdagene og 09:00-17:00 i weekenderne - vagtplanen sammensættes så man rammer et timeantal på 25 timer om ugen. Du bliver ansvarlig for at hjælpe vores kunder med spørgsmål, fragt, problemer og betaling. Din hovedopgave vil være at kommunikere med kunder på telefonen.

Derudover løser du arbejdsopgaver i tæt samarbejde med bl.a. vores lager og økonomiafdeling1 …