Servicekoordinator til landsdækkende Kundecenter

Employment type: Serviceleder. Vil du være bindeleddet mellem kunder, teknikere og interne samarbejdspartnere? Trives du med kundekontakt, koordinering og at få processer til at gå op i en højere enhed? Så er det måske dig, vi søger til vores Kundecenter i Esbjerg.

Hos Kemp & Lauritzen bliver du en del af et stærkt fællesskab, hvor vi hver dag arbejder for at levere gode kundeoplevelser og sikre en professionel håndtering af vores serviceleverancer til kunder over hele landet. Derfor skal du vælge os:

- En spændende rolle i en stor teknisk virksomhed med landsdækkende kunder - Et engageret team med fokus på samarbejde, vidensdeling og udvikling - Mulighed for at tage ansvar og få stor indflydelse på kundeoplevelsen - En hverdag med variation, højt tempo og mange kontaktflader - Gode muligheder for faglig og personlig udvikling Din rolle Som servicekoordinator bliver du en central del af vores Kundecenter, hvor du sikrer, at kundernes henvendelser håndteres professionelt og effektivt fra start til slut.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:

- Håndtering og opfølgning på kundehenvendelser via telefon og mail - Oprettelse, koordinering og opfølgning på arbe1 …