Intern servicerådgiver til Semler Mobility i Valby

Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Du kommer til at indgå i et team af 5 servicerådgivere, hvor 3 af dem sidder med kundemodtagelse. Vi sætter som team stor fokus på god kommunikation og arbejdsglæde, på den måde får vi den bedste dynamik i teamet.

I denne stilling vil man sidde på internt kontor sammen med den interne servicerådgiver, der styrer bookingen I dagligdagen og I har sammen ansvaret for dagligdagen kører på værkstedet.

Om jobbet

Vi søger en dygtig kollega, som kommer til at repræsentere Volkswagen. Som servicerådgiver er det din vigtigste opgave at sikre de gode kundeoplevelser og levere kundebetjening på et meget højt niveau – hver dag. Det er en central og koordinerende rolle, hvor du er en central del af at få dagen til at gå op.

Derfor er det vigtigt, at du altid handler på en service-, kunde- og markedsorienteret måde, da kundernes tilfredshed er vores første prioritet. I din faglige kompetence inden for rådgivning af kunder har du ikke kun dine gode kommunikationsevner, men også teknisk know-how. Derudover bliver det din rolle, at skulle lede og fordele arbejdet på værkstedet1 …