Customer Engagement & Activation Specialist

Vil du være med til at sikre, at vores digitale kundekommunikation rammer den rigtige kunde - på det rigtige tidspunkt og gennem den rigtige kanal? Hos DM Greenkeeping søger vi en Customer Engagement & Activation Specialist, der har lyst til at arbejde i krydsfeltet mellem teknologi, kunderejser og forretning.

Du får en central rolle i at omsætte kommunikations- og forretningsbehov til konkrete tekniske løsninger og automatiserede flows. Det er ikke dig, der skal skabe de kreative materialer - din styrke ligger i at få teknikken, data og systemerne bag kommunikationen til at spille, så indholdet kommer ud at leve og rammer de rigtige modtagere.

Din rolle Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores kommercielle team og være med til at udvikle og optimere vores digitale kommunikation med både leads og eksisterende kunder. Du arbejder på tværs af hele kunderejsen - fra en potentiel kunde besøger os første gang, til kunden bestiller, bruger vores kundeportal og løbende modtager relevant kommunikation. Dine opgaver bliver bl.a.:

- Opsætning og automatisering af e-mail, SMS og push-kommunikation - Udvikling og optimering af flows til leads, kunder og abonnenter - Te1 …