IT-supporter

Employment type: FULLTIME. Requisition: 3118306. IT-supporter Vi er på udkig efter endnu en IT-supporter til vores supportteam – en kollega, der med et smil hjælper vores brugere med at løse dagligdagens store og små IT-problemer.

Du får et stort ansvar som kollega og medarbejder i itService, og en vigtig del af hverdagen handler om at skabe og fastholde gode relationer i organisationen – med tæt kontakt til mange forskellige interessenter, både internt og eksternt. Det er derfor en forudsætning, at du trives med en til tider hektisk hverdag, hvor der ikke er to dage, der ligner hinanden. Dine opgaver som it-supporter vil bl.a. omfatte:

Personlig on-site support i vores shared servicecenter IT-support via telefon og servicedesksystem Udarbejdelse af vejledninger og instruktionsvideoer Installation og opsætning af IT- og AV-udstyr samt telefoniløsninger Deltagelse i forskellige IT-projekter Om dig Du er som minimum uddannet it-supporter eller tilsvarende med et par års erfaring og du brænder for at hjælpe andre og derfor falder det dig helt naturligt at yde en høj kvalitet i din opgaveløsning og derved yde en rigtig god service.

Vi forventer at du er udadvendt, kvik i hovedet og formår at afslutte dine opgaver til den rette tid. I din opgaveløsning er du fokuseret på at se muligheder og løsninger frem for begrænsninger1 …