Digital & Data
Head of Support, Energy & Utility
Summary
Du får det samlede ledelsesansvar for Energy & Utility Support og skal sætte strategisk retning, udvikle medarbejdere og sikre en stabil supportleverance. Rollen omfatter også at bruge data og kundeindsigter til at forbedre kundeoplevelser og forretning.
Read by AI
Opportunity summary
Country: Denmark. Vil du stå i spidsen for et kundesupportteam, der gør en reel forskel for kunder i energi- og forsyningssektoren. I KMD Energy & Utility Support bliver du leder for et fagligt stærkt team, der sikrer stabile løsninger, gode processer og stærke kundeoplevelser.
Vi søger en leder, der kan sætte en klar strategisk retning, omsætte ambitioner til målrettet eksekvering og bruge data aktivt til at prioritere, træffe beslutninger og skabe målbare bæredygtige resultater. Din rolle – ledelse, kunder og forretning Som Head of Supportfår du det samlede ledelsesansvar for Energy & Utility Support.
Du sætter den strategiske retning, prioriterer indsatser på et oplyst grundlag og sikrer stærk eksekvering i en hverdag med både drift, kunder, projekter og udvikling. Du bliver et vigtigt bindeled mellem teamet, kunderne og de interne samarbejdspartnere – og sikrer, at supportens viden, data og indsigt omsættes til værdi for både kunderne og forretningen.
Teamet er i rivende udvikling, da nye kunder/produkter i øjeblikket tilgår. Dine vigtigste opgaver bliver - Sætte strategisk retning, skabe tydelige prioriteringer og sikre konsekvent opfølg1 …
This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.