Er kundeservice lige dig? Bliv en del af DEKRA Kundecenter i Brøndby

DEKRA Brøndby Har du lyst til at arbejde med mennesker, hjælpe kunder godt videre og være en del af et diverst team? Så er du måske vores nye kollega i kundecenteret i DEKRA, Brøndby. Du bliver en del af et team på 12 kolleger, hvor vi hver dag hjælper kunder med spørgsmål, aftaler og forskellige udfordringer. Nogle henvendelser tager to minutter.

Andre kræver lidt mere tid og overblik. Det vigtigste er, at kunden føler sig hørt og får den hjælp, de har brug for. Du behøver ikke have erfaring fra et callcenter. Måske har du arbejdet med kundeservice, salg eller noget helt andet, hvor du har haft kontakt med mange forskellige mennesker.

Det vigtigste er, at du kan lide at tale med mennesker, og har lyst til at hjælpe. Der vil selvfølgelig være dage, hvor telefonerne ringer oftere. På de dage hjælper vi hinanden, holder fokus og løser opgaverne sammen. Det er netop her, at vores samarbejde imellem kollegaer gør en forskel.

Du kan lide at have styr på dine ting og kan selv tage fat på en opgave. Samtidig er du ikke bange for at spørge en kollega, hvis du støder på noget, du ikke kender svaret på. Dine primære opgaver Du vil være i kontakt med vores kunder via telefon, mail og chat1 …