Studentermedhjælper til Informations kundeservice

Employment type: PARTTIME. Requisition: 3127268. Stillingen ligger i den kommercielle afdeling, og du får mulighed for at præge kommunikationen med både nye og eksisterende kunder.

Jobbet

• Din rolle vil have fokus på at servicere og fastholde eksisterende abonnenter og brugere.
• Du kommer til at kommunikere telefonisk og på skrift med kunderne, når de ringer og skriver ind med spørgsmål.
• Derudover foretager vi også udgående serviceopkald.
• Forventninger til dig Vi forestiller os, at du er i gang med en videregående uddannelse.
• Det vil være en fordel, hvis du tidligere har beskæftiget dig med service eller fastholdelse, men ikke et krav.

- Serviceorienteret og ansvarsbevidst - Positiv og veltalende - Kender Excel og Word - Struktureret og pålidelig - Lyst og mod på at kaste dig ud i forskelligartede opgaver, også de mere rutineprægede - At du kan arbejde gennemsnitligt 10-15 timer pr. uge.

I ferie- og spidsbelastningsperioder kan timetallet være højere Hvad du kan forvente af os A/S Information udgiver dagbladet Information, information.dk, e-avis og driver desuden Informations Forlag og afholder kurser og arrangementer. Information er et lille hus med stor gennemslagskraft. Vi leverer dybdegående journalistik af høj kvalitet.

Vi er et engageret team i alle aldre, der lægger vægt på at yde god service til vores abonnenter1 …