Retail & Customer Service
Medarbejder til vores Administrationsgruppe i Borgerservice
Summary
Medarbejderen administrerer anviste boliger og hjælper borgere med relaterede ydelser. Rollen omfatter også borgerservice ved fysisk fremmøde og på telefon samt samarbejde med borgere og andre aktører.
Read by AI
Opportunity summary
Har du særligt blik for social faglige problemstillinger og kan du yde service i topklasse – så har vi måske jobbet til dig. Vi søger en medarbejder på fuld tid til vores Administrationsgruppe i Borgerservice. Gruppen består af 3 medarbejdere og dine opgaver bliver primært at administrere i forhold til ”Anviste boliger” – også ofte kalder akut bolig.
Du skal også lære en lille smule om administration af borgeres (førtidspensionister og pensionister) økonomi, så du kan hjælpe ved sygdom og ferie og der vil være lettere administrative opgaver som fx betaling af regninger. Den borgergruppe vi arbejder med, har ofte komplekse problemstillinger og behov for at der etableres et tæt tværfagligt samarbejde.
Du kommer til at få daglig kontakt til borgere og samarbejdspartnere og du skal have et godt blik for socialfaglige problemstillinger og evnerne til at etablere et godt samarbejde. Udover det vi kalder ”baglandsopgaver”, så skal du også have frontekspeditioner minimum 10 timer ugl. Her skal du hjælpe borgere med at få udstedt pas, kørekort, MitID og andre lignende ekspeditioner.
I Borgerservice har vi åbent til klokken 18.00 to gange i ugen. Din lange arbejdsdag bliver torsdag og til gengæld lukker vi kl. 14 om fredagen. Du skal være fleksibel i situationer, hvor vi har særlige opgaver1 …
This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.