Customer Care Specialist (Svensk- och norsktalande)

Employment type: Full time. Remote: On-site. Requisition: 20168267. Country: Denmark.

Date Posted

2026-10-13 Country

Denmark Location

Sjælland Customer Care Specialist (Svensk- och norsktalande) Otisline Nordics Customer Call Center | Heltid | Herlev, Danmark På Otis förändrar vi hur människor rör sig genom världen. Varje dag förlitar sig miljontals människor på våra hissar, rulltrappor och gångbanor.

För att fortsätta leverera en kundupplevelse i världsklass söker vi nu en Customer Care Specialist till vårt Otisline Nordics Customer Call Center i Herlev. Är du serviceinriktad, trivs i en fartfylld miljö och talar både svenska och norska? Då kan detta vara rollen för dig.

Om rollen

Vårt team i Herlev hanterar alla inkommande samtal och larm från kunder och hissanvändare i Sverige, Danmark och Norge. I den här rollen blir du den trygga kontaktpunkten för inkommande samtal från våra svenska och norska kunder som rapporterar om hiss som fastnat eller andra tekniska problem.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar

- Ta emot/vidarekoppla samtal från kunder och svara på larm från hissanvändare - Skapande av arbetsordrar i våra system - Kommunikation och koordinering med hisstekniker och servicechefer Vem är du?

Kvalifikationer

Flytande kunskaper i svenska och goda kunskaper i norska, både i tal och skrift1 …